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登录欧一App后，点击左上角头像 -> 【身份认证】。上传身份证正反面并进行人脸识别即可，系统通常在 2 分钟内完成自动审核。

链上确认需要一定时间。BTC 通常需要 1 个网络确认（约 10-60 分钟），USDT (TRC20) 通常在 3 分钟内到账。

未认证用户每日限额较低。完成 KYC2 高级认证后，每日提现限额可大幅提升至 100 BTC 或等值资产。

在登录页面点击“忘记密码”，通过注册时的邮箱或手机号接收验证码即可重置。为了保障资产安全，重置密码后 24 小时内禁止提现。